GDPR (General Data Protection Regulation)
Ting Hockey har lång erfarenhet av att lagra och hantera våra kunders data och information. Det är viktigt för oss att du känner att vi hanterar dina personuppgifter på ett tryggt och bra sätt.
GDPR (General Data Protection Regulation) är en ny lagstiftning som ersätter den svenska PUL (Personuppgiftslagen). GDPR börjar gälla i hela EU under året, här i Sverige den 25 maj 2018. Mycket är sig likt, men kraven på hur vi som företag får behandla dina personuppgifter skärps.
Dina personuppgifter använder vi för att du på ett tryggt och enkelt sätt ska kunna ta del av våra produkter vill ha.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som kan vara direkt eller indirekt knutet till dig som person. Det varierar från personnummer, namn, adress, telefonnummer eller mail-adress. Vilka uppgifter som vi ber om beror på vilken tjänst du använder. Personuppgifter kan vi få direkt från dig när vi skapar order eller du gör ett köp på plats hos oss.
Vi kan även hämta uppgifter från externa källor, som till exempel kreditupplysningsföretag och Folkbokföringsregistret, samt genom cookies på vår webbsida. Dina personuppgifter hjälper oss att hjälpa dig. De uppgifter som vi inhämtar används för att ge dig produkter och tjänster som du begärt och se till att du på ett tryggt och enkelt sätt kan använda dem. Personuppgifter är nyckeln till att vi ska kunna ge dig personliga erbjudanden, tips och råd och för att bättre förstå vilken service du vill ha och hur du vill att vi kommunicerar med dig. Vi kan också använda personuppgifter för att förbättra våra produkter och vår kvalitet genom att göra kundundersökningar och marknadsanalyser. För att kunna leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag eller andra leverantörer som arbetar för vår räkning. Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet på våra samarbetspartners som om vi själva behandlat uppgifterna. Gentemot dig som kund svarar vi alltid för att hanteringen av personuppgifterna sker korrekt. Vi kan också dela uppgifter till exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut, parter i betalningssystem och när det krävs enligt lag eller juridisk process.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta hur dina personuppgifter behandlas av Ting Hockey och i så fall få ett utdrag. Du har också rätt att ändra dina uppgifter.
Fråga oss gärna. Om du har funderingar kring denna integritet, vill ställa en fråga eller framföra klagomål, tveka inte att kontakta oss på det sätt som passar dig bäst. Vi uppskattar din åsikt.
Ting Hockey värnar din integritet
Att värna våra nuvarande, blivande och tidigare kunders integritet är viktigt för oss på Ting Hockey. Därför månar vi om att skydda de personuppgifter vi har om dig och att du känner dig trygg i hur vi behandlar dina personuppgifter.Dina rättigheter i korthet innebär att du kan:
* Få en kopia av dina personuppgifter
* Rätta och radera dina personuppgifter
* Invända mot och begränsa behandlingen av dina personuppgifter
Tips! Läs mer om vad som gäller här:
https://www.datainspektionen.se/fragor-och-svar/eus-dataskyddsreform/allmanna-fragor/
Din integritet är viktig för oss på Ting Hockey och vi är måna om att skydda dina personuppgifter när vi behandlar dem. Vi är försiktiga när vi hanterar dina personuppgifter och du kan känna dig trygg med att behandling av personuppgifter endast sker på ett korrekt sätt enligt gällande regler.
Följande principer gäller när Ting Hockey hanterar dina personuppgifter:
Denna personuppgiftspolicy är till för att beskriva hur vi behandlar dina personuppgifter innan du är kund, när du blir kund, under tiden du är kund och om du väljer att avsluta din kontakt med Ting Hockey.
Med personuppgifter menas all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en individ. Exempel på personuppgifter är: namn, adress, telefonnummer, personnummer och e-postadress. Även krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t.ex. IP-nummer) är personuppgifter om de kan kopplas till en individ.
Med behandling av personuppgifter menar vi i stort sett allt som görs med personuppgifter. Några vanliga exempel är: att samla in personuppgifter, att registrera och organisera dem i ett kundregister, att lagra dem i t.ex. IT-system, att föra över dem till någon annan och att radera dem.
Hur dina personuppgifter behandlas
Även om du inte är kund kan vi komma att kontakta dig på olika sätt med marknadsföring. Du som inte har tackat nej till vår marknadsföring kan få marknadsföring via post, sms eller e-mail. Vi kan också ringa till dig.
Vi har ett intresse av att marknadsföra Ting Hockey och därmed hantera information om dig för att kunna göra det. När dina personuppgifter behandlas för att marknadsföra oss gör vi det med stöd av, vad lagen kallar för, en intresseavvägning.
När du är kund vill vi vara säkra på att du upplever Ting Hockey som en seriös aktör där du som kund är i fokus. Därför vill vi ha möjlighet att kontakta dig.
De personuppgifter som används vid sådana aktiviteter som beskrivs ovan är uppgifter som du lämnar när du är i kontakt med oss och är inte av känslig natur. Vi har ett intresse av att hålla kontakten med dig och att se till att du är nöjd.
Personuppgifterna kan även samlas in från statens personadressregister för att se till att vi har rätt uppgifter till dig, t.ex. om du flyttar.
De uppgifter som sparas längst är sådan data som behövs för vår bokföring (exempelvis alla beställningar, fakturor och betalningar) och skatteunderlag. Enligt lag måste dessa uppgifter sparas i sju år.
För att inte behandla personuppgifter i onödan och utan anledning raderar vi regelbundet de personuppgifter som inte längre behövs.
När dina personuppgifter behandlas av Ting Hockey har du följande rättigheter
* Du har rätt att få veta vilka personuppgifter som vi behandlar om dig och kan be oss om en kopia av dessa.
* Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade. Om du är kund hos oss gör du detta genom att kontakta vår kundservice.
* Du har rätt att be oss radera dina personuppgifter (t.ex. om vi inte har anledning att behandla dem eller om du inte längre samtycker). Även om du ber oss radera dina personuppgifter kan vi ibland behöva spara vissa personuppgifter, t.ex. när lagen kräver att vi gör det eller om behandlingen krävs för att kunna försvara eller göra gällande våra rättsliga intressen.
* Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig, så kallad dataportabilitet. Detta gäller bara personuppgifter som du själv har gett oss, som behandlas automatiskt av oss och som vi behandlar för att hålla vad vi lovat i avtalet med dig eller för att du samtyckt.
Kontaktuppgifter om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill använda de rättigheter du har när vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefon 0477-190 58 (vardagar 10-18) eller e-post. Eller skicka ett brev till: Ting Hockey / Eurovic AB, Kanotleden 1, 362 32 TINGSRYD, märk kuvertet ”Personuppgifter”.
Rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten
Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du anmäla ditt missnöje till Datainspektionen (som snart byter namn till Integritetsskyddsmyndigheten) som är tillsynsmyndigheten för personuppgiftsbehandling.